キャンセル規定

当旅行は旅行代理店「エクスペリサス株式会社(以下、「エクスペリサス社」)」が
旅行企画・実施をいたします。

キャンセル規定

■旅行開始前の取消料
お客様が旅行契約の解除又は参加人員の変更に伴う一部人員に係わる契約の解除をするときは原則下記キャンセル規定が適用されます。


受注型企画旅行  キャンセル規定
・イ ロからヘまでに掲げる場合以外の場合
→旅行代金の0%

・ロ  旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20 日目(日帰り旅行にあ っては 10 日目)に当たる日以降に解除する場合
   (ハからヘまでに掲げる場 合を除く。)
    →旅行代金の20%

・ハ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7 日目に当たる日以降に 解除する場合
(ニからヘまでに掲げる場合を除く。)
→旅行代金の30%

・ニ 旅行開始日の前日に解除する場合
   →旅行代金の40%

・ホ 旅行開始当日に解除する場合
(ヘに掲げる場合を除く。)
   →旅行代金の50%

・へ 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合
→旅行代金の100%

なお、お客様が当社所定の日までに旅行代金を支払わない場合は、支払い期日の翌日にお客様が契約を解除したものとみなします。
この場合、お客様は当社に対して前項の取消料に相当する違約金を支払わなければなりません。

※航空機やフェリーの手配に関しては上記の限りではなく、航空・船舶会社の規定に基づきます
※天候等によるフライト欠航に伴うキャンセルにつきましては、チャージは頂戴いたしません

詳細は当社 標準旅行業約款 受注型企画旅行契約の部 をご確認ください。

■ご旅行のお申し込みについて
・当旅行は、エクスペリサス社が運営する予約サイトにてお申し込みいただきます。

・当旅行は全てリクエストベースとなります。
現地の空き状況等によっては、ご希望日に添えない場合もございます。予めご了承ください。

・「申込者」の個人情報(名前・電話番号・メールアドレス等)は、当旅行の企画・実施先であるエクスペリサス社と当企画を運営する「トヨタ自動車株式会社」が共有しますこと、ご了承ください。

お問い合わせ

■お問い合わせ
エクスペリサス株式会社
Email:support@xperisus.com
(1~3営業日以内にご返答させていただきます。)
TEL:03-6451-1443

受付時間:平日10:00-17:00
休業日:土・日・祝日、年末年始